Έως τις 21:00 της 16ης Αυγούστου, οι επιχειρήσεις πυρόσβεσης, έρευνας και διάσωσης βρίσκονται σε εξέλιξη.
Η φωτιά τέθηκε υπό έλεγχο στις 16 Αυγούστου στις 14:38 και κατασβέστηκε στις 17:49. Σύμφωνα με προκαταρκτικά στοιχεία, η έκταση των επιχειρήσεων πυρόσβεσης και διάσωσης είναι περίπου 1 στρέμμα. Το τριώροφο κτίριο (περίπου 2889 τετραγωνικά μέτρα) κατέρρευσε.
Ως αποτέλεσμα των επιχειρήσεων έρευνας και διάσωσης, βρέθηκαν τα πτώματα 16 πολιτών.
62 πολίτες απευθύνθηκαν στα ιατρικά κέντρα του Ερεβάν, 7 άτομα συνεχίζουν να λαμβάνουν θεραπεία. Οι υπόλοιποι έλαβαν την κατάλληλη ιατρική φροντίδα και πήραν εξιτήριο.
Περίπου 155 διασώστες εργάζονται στο σημείο, μεταξύ των οποίων: 11 διασώστες από το τμήμα διάσωσης του Ερεβάν, 13 από την Κρατική Ακαδημία Διαχείρισης Κρίσεων, 24 διασώστες από την ειδική πυροσβεστική υπηρεσία του Πυρηνικού Σταθμού, 7 πυροσβέστες από το τμήμα διάσωσης του Ερεβάν και 1 εξοπλισμός διάσωσης με 1 σκάλα, οι ομάδες εφημερίας του Εθνικού Κέντρου Διαχείρισης Κρίσεων, του Κέντρου Επιχειρήσεων Ειδικού Σκοπού του Τμήματος Διασωστικών Δυνάμεων, του εξειδικευμένου και κυνολογικού, οι ομάδες εφημερίας του Τμήματος Ιατρικής Υποστήριξης, του Τμήματος Πυροσβεστικής και Επιχειρήσεων Διάσωσης, η εφημερεύουσα ψυχολόγος του Τμήματος Ψυχολογικής Υποστήριξης, η Ομάδα Έρευνας και Διάσωσης περιοχής Λορί ( με 79 διασώστες), καθώς και 25 εθελοντές της στρατιωτικο-πατριωτικής μη κυβερνητικής οργάνωσης «ΟΜΑ», 50 εθελοντές της ανθρωπιστικής οργάνωσης του «Ερυθρού Σταυρού».
Επιχειρήσεις έρευνας και διάσωσης πραγματοποιούνται σε 4 σημεία. Στις επιχειρήσεις συμμετείχαν επίσης 3 πληρώματα ασθενοφόρων και 1 φορτηγό με γερανό.
Την περίοδο από 14 έως 16 Αυγούστου, περίπου 665 διασώστες και εθελοντές από τις εδαφικές και δομικές μονάδες της Υπηρεσίας Διάσωσης συμμετείχαν σε επιχειρήσεις πυρόσβεσης, έρευνας και διάσωσης στο εμπορικό κέντρο «Σουρμαλού».
Η εφημερεύουσα ομάδα του τμήματος ψυχολογικής υποστήριξης παρέχει επιτόπου ψυχολογική υποστήριξη στους πολίτες. Οι πολίτες μπορούν επίσης να λάβουν ψυχολογική υποστήριξη καλώντας την τηλεφωνική γραμμή «911».
Τις επιχειρήσεις κατάσβεσης στο σημείο συντονίζει ο Υπουργός Εκτάκτων Καταστάσεων, Αρμέν Παμπουχτσιάν.
Στο σημείο παρευρέθηκαν ο Πρωθυπουργός της Αρμενίας Νικόλ Πασινιάν, ο υπουργός Εδαφικής Διοίκησης και Υποδομών της Αρμενίας Γ. Σανοσιάν.
Ως αποτέλεσμα των κλήσεων που ελήφθησαν στην τηλεφωνική γραμμή 911 του Υπουργείου Εκτάκτων Καταστάσεων , 2 πολίτες μπορεί να θεωρηθούν αγνοούμενοι στον χώρο του εμπορικού κέντρου «Σουρμαλού».
